为什么会提示待支付？

TP钱包是一个支持多种数字货币的钱包，可以进行数字货币的存储、转账、兑换等操作。当我们进行币种转换时，如果提示待支付，可能是因为我们账户余额不足或者留下了未完成的订单，导致无法完成当前操作。

如何查询账户余额？

在TP钱包主页面，可以看到自己的钱包资产总额，包括可用余额和冻结余额。可用余额是可以直接使用的余额，冻结余额则是暂时被保留的余额，可能是因为有未完成的订单或者交易在进行中，需要等待确认后才能使用。

如何取消未完成的订单？

在TP钱包的交易记录中，可能会存在一些未完成的订单。如果这些订单导致了待支付的问题，我们可以尝试取消它们。在未完成订单的详情页面，可以找到取消订单的按钮，点击即可取消订单。注意，已经成功的订单不能取消，需要等待其完成。

如何充值余额？

如果我们的账户余额不足，无法完成转换币的操作，可以尝试进行充值操作。在TP钱包的钱包页面，可以找到充值按钮，点击后选择充值的数字货币种类和数量，即可进行充值操作。需要注意的是，每种数字货币充值的途径不一定相同，需要根据具体的情况进行操作。

如何联系TP钱包客服？

如果以上方法都无法解决待支付的问题，可以尝试联系TP钱包客服。在TP钱包主页面的“我的”页面中可以找到联系客服的入口，点击后可以选择在线客服、邮件客服等方式进行联系。在咨询时，需要提供相关的账户信息和问题描述，以便客服能够更好地帮助我们解决问题。